Questions fréquentes :

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Vous trouvez normal d'assurer votre entreprise contre les risques tels que les incendies, inondations et la négligence professionnelle, mais vous avez autant de risque de subir une cyber-attaque ! Ces attaques peuvent entraîner une perte d’activités, de revenus et une atteinte à votre réputation, ainsi que des coûts importants pour gérer l’attaque et des sanctions financières. Il est donc primordial d'être bien protéger.

L’assurance que nous vous proposons est une solution complète de cyber-protection qui vous accompagne sur les plans technique, juridique, humain, financier,... pendant et après la crise. Vous serez accompagné aussi en amont, notamment en formant vos salariés à la cyber-sécurité. Cette police d'assurance vous offre des garanties larges contre les cyber-risques et vous permet de bénéficier de l’expertise d’un réseau d’experts tout au long de vie de votre contrat.

De nombreuses entreprises se considèrent « hors ligne » et pensent donc ne pas avoir besoin d’une cyber-assurance. Cependant, la quasi-totalité des entreprises a aujourd’hui intégré la nécessité d’utiliser un service en ligne : envoi d’email ou recherche en ligne par le personnel, usage de services bancaires ou plateformes d’achat en ligne destiné à leurs clients... De fait, celles-ci sont exposées aux risques cyber.

Si la cyber-criminalité constitue la principale source de sinistres, les erreurs humaines peuvent également être à l’origine de problèmes. Par exemple : envoi d’un email au mauvais destinataire, oubli d’un attaché-case dans un train ou mauvaise configuration d’un système.

A l’heure de la digitalisation croissante des modèles économiques, les cyber risques sont à prendre en compte. Selon notre dernier rapport annuel, avec un coût moyen en hausse de 62% entre 2018 (229 000€) et 2019 (369 000€), il est donc nécessaire d’avoir une assurance Cyber. Les cyber-menaces sont devenues monnaie courante, en France 67% des entreprises ont déclaré un cyber-incident en 2018. Les menaces peuvent provenir de cybercriminels ayant comme motivation l'envie de faire du profit de façon opportuniste. Les opportunités des cyber-incidents sont présentes du fait des :

  • Facteurs techniques : les failles de sécurité du système d 'information (sites web / services non mis à jour, bases de données exposées, accès distants ouverts etc...).
  • Facteurs humains : tout salariés au sein d'une entreprise peut commettre des erreurs dans la manipulation du système d 'information provoquant une brèche dans celui-ci (mauvaise gestion des mots de passe, cliquer sur un lien dangereux, l'utilisation de clés USB...) et permettant aux hackers de pirater leurs données..

La responsabilité d’une entreprise peut être engagée en cas d’erreurs, d’omissions, d’oublis ou de négligences dans l’exécution d’une prestation. Elle a pour objet de couvrir l’entreprise pour les conséquences pécuniaires qu’elle encourt du fait des dommages causés à des tiers lorsque sa responsabilité est avérée. C’est dans ce cadre, qu’intervient l’assurance Responsabilité Civile Professionnelle.

S'agissant de l'assurance Cyber risques , la responsabilité de l’assuré est engagée suite à l’utilisation par des tiers de données personnelles et/ou sensibles dont il avait la charge ou la garde (responsable du traitement), que ces données soient sur un réseau, un serveur, une clé USB ou dans un dossier papier (ceci étant généralement exclu des contrats RC en l’absence de faute de sa part). Les garanties couvrent également les dommages subis par l’entreprise elle-même, ainsi que les frais d’expertises, de notification, de défense, d’upgrade de sécurité, d’extorsion, ou encore de maintien de réputation.
Le contrat d'assurance Cyber Risques que nous vous proposons est une solution complète avec une offre globale de services s'appuyant sur un réseau d’experts à la disposition des entreprises et qui est destinée à protéger les entreprises contre les risques liés à l’intégrité de leurs systèmes d’information et des données à caractère personnel et/ou sensible dont elles sont responsables.